Beschwerdeverfahren

Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten. Wenn Sie eine Beschwerde haben, melden Sie diese bitte wie unten angegeben: 

Stufe 1

Wenn Sie mit irgendeinem Aspekt unseres Service unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an die folgenden Mitarbeiter von ISI Dublin: 

 Studenten, die derzeit an einer unserer Erwachsenenschulen lernen

Wenden Sie sich bitte an die Rezeption der Schule und bitten Sie um ein Gespräch mit dem Academic Manager oder dem Schuldirektor 

 Schüler (oder Eltern von Schülern), die derzeit an einer unserer Young Learner-Schulen lernen

Bitte kontaktieren Sie den Junior Programm Manager oder den Schuldirektor  

 Teilnehmer, die derzeit am HSP-Programm des ISI Dublin teilnehmen 

Bitte kontaktieren Sie Ihren HSP-Koordinator  

 Studenten, die noch nicht angekommen sind oder die ISI Dublin bereits verlassen haben   

Bitte kontaktieren Sie unser Team per E-Mail info@isi-ireland.ie oder Telefon: +353 (0) 1 872 7888 

 Stufe 2

Die meisten Probleme werden schnell und informell gelöst, aber wenn Schüler (oder Eltern) mit dem Ergebnis ihres Anliegens unzufrieden sind, sollten sie sich schriftlich an uns wenden: 

Der Direktor
4 Meetinghouse Lane,
Mary's Abbey,
Dublin 7
D07 VY06
Irland