불만 처리 절차

당사는 최고 수준의 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 불만 사항이 있는 경우 아래에 명시된 대로 신고해 주세요: 

1단계

서비스 이용에 불만이 있는 경우 다음 ISI 더블린 담당자에게 문의하시기 바랍니다: 

 현재 성인 학교에서 공부하고 있는 학생들

학교 리셉션에 연락하여 학사 관리자 또는 학교장에게 상담을 요청하세요. 

 현재 어린 학습자 학교에서 공부하고 있는 학생(또는 학생의 학부모)

주니어 프로그램 관리자 또는 학교 디렉터에게 문의하세요.  

 현재 ISI 더블린 HSP 프로그램에서 공부하고 있는 참가자들 

HSP 코디네이터에게 문의하세요.  

 아직 도착하지 않았거나 이미 ISI 더블린을 떠난 학생들   

이메일로 팀에 문의하세요. info@isi-ireland.ie 또는 전화로 문의하세요: +353 (0) 1 872 7888 

 2단계

대부분의 문제는 신속하고 비공식적으로 해결되지만 학생(또는 학부모)이 우려 사항에 대한 결과에 불만이 있는 경우 다음 주소로 편지를 보내야 합니다: 

감독
4 미팅하우스 레인,
메리 수도원,
더블린 7
D07 VY06
아일랜드