Процедура рассмотрения жалоб

Мы стремимся обеспечить высочайший уровень обслуживания клиентов. Если у Вас возникла жалоба, пожалуйста, сообщите об этом, как указано ниже: 

Этап 1

Если Вы недовольны каким-либо аспектом нашего обслуживания, пожалуйста, свяжитесь со следующими сотрудниками ISI Dublin: 

 Студенты, которые в настоящее время обучаются в одной из наших школ для взрослых

Пожалуйста, обратитесь в приемную школы и попросите поговорить с академическим менеджером или директором школы. 

 Студенты (или родители студентов), которые в настоящее время учатся в одной из наших школ Young Learner

Пожалуйста, свяжитесь с руководителем программы для младших школьников или директором школы  

 Участники, которые в настоящее время обучаются по программе ISI Dublin HSP 

Пожалуйста, свяжитесь с Вашим координатором HSP  

 Студенты, которые еще не приехали или уже покинули ISI Dublin   

Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по электронной почте info@isi-ireland.ie или по телефону: +353 (0) 1 872 7888 

 Этап 2

Большинство проблем решается быстро и неформально, но если студенты (или родители) не удовлетворены результатами решения своих проблем, они должны написать по адресу: 

Директор
4 Meetinghouse Lane,
Аббатство Мэри,
Дублин 7
D07 VY06
Ирландия