Процедура розгляду скарг

Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування клієнтів. Якщо у вас є скарга, будь ласка, повідомте про це, як зазначено нижче: 

Етап 1

Якщо ви незадоволені будь-яким аспектом наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з наступними співробітниками ISI в Дубліні: 

 Студенти, які зараз навчаються в одній з наших шкіл для дорослих

Будь ласка, зверніться на рецепцію школи та попросіть поговорити з академічним менеджером або директором школи 

 Студенти (або батьки студентів), які зараз навчаються в одній з наших шкіл для молодих студентів

Будь ласка, зв'яжіться з молодшим програмним менеджером або директором школи  

 Учасники, які зараз навчаються на програмі ISI Dublin HSP 

Будь ласка, зв'яжіться з вашим координатором HSP  

 Студенти, які ще не прибули або вже покинули ISI Дублін   

Будь ласка, зв'яжіться з нашою командою електронною поштою info@isi-ireland.ie або за телефоном: +353 (0) 1 872 7888 

 Етап 2

Більшість проблем вирішуються швидко і неформально, але якщо учні (або батьки) незадоволені результатом вирішення своїх проблем, вони повинні написати нам: 

Директор
4, провулок Мітингхаус,
Абатство Марії,
Дублін 7
D07 VY06
Ірландія