投訴程序

我們致力於提供最高水準的客戶服務。如果您確實有投訴，請按如下所示進行報告： 

第一階段

如果您對我們服務的任何方面不滿意，請聯絡以下 ISI 都柏林工作人員： 

 目前在我們一所成人學校學習的學生

請聯繫學校接待處並要求與學術經理或學校主任交談 

 目前在我們的一所兒童學校學習的學生（或學生家長）

請聯絡初級專案經理或學校主任  

 目前就讀 ISI 都柏林 HSP 計畫的參與者 

請聯絡您的 HSP 協調員  

 尚未抵達或已離開 ISI 都柏林的學生   

請透過電子郵件聯絡我們的團隊 info@isi-ireland.ie 或電話：+353 (0) 1 872 7888 

 第二階段

大多數問題都會得到快速、非正式的解決，但如果學生（或家長）對其關注的結果不滿意，他們應該寫信給： 

導演
會議廳巷 4 號
瑪麗修道院，
都柏林 7
D07 VY06
愛爾蘭