投訴程序
我們致力於提供最高水準的客戶服務。如果您確實有投訴,請按如下所示進行報告:
第一階段
如果您對我們服務的任何方面不滿意,請聯絡以下 ISI 都柏林工作人員:
目前在我們一所成人學校學習的學生
請聯繫學校接待處並要求與學術經理或學校主任交談
目前在我們的一所兒童學校學習的學生(或學生家長)
請聯絡初級專案經理或學校主任
目前就讀 ISI 都柏林 HSP 計畫的參與者
請聯絡您的 HSP 協調員
尚未抵達或已離開 ISI 都柏林的學生
請透過電子郵件聯絡我們的團隊 info@isi-ireland.ie 或電話:+353 (0) 1 872 7888
第二階段
大多數問題都會得到快速、非正式的解決,但如果學生(或家長)對其關注的結果不滿意,他們應該寫信給:
導演
會議廳巷 4 號
瑪麗修道院,
都柏林 7
D07 VY06
愛爾蘭