苦情処理手順

私たちは最高レベルのカスタマーケアを提供することをお約束します。苦情をお持ちの方は、下記の通りご報告ください： 

第1ステージ

当社のサービスにご不満がある場合は、以下のISIダブリンのスタッフまでご連絡ください： 

 現在、当校の成人向けスクールで学んでいる学生

学校受付にご連絡の上、アカデミックマネージャーまたはスクールディレクターにご相談ください。 

 ヤングラーナー・スクールのいずれかに在籍中の学生（または学生の保護者

ジュニア・プログラム・マネージャーまたはスクール・ディレクターまでご連絡ください。  

 現在ISIダブリンHSPプログラムで学んでいる参加者 

HSPコーディネーターにご連絡ください。  

 まだISIダブリンに到着していない学生、またはすでにISIダブリンを去った学生   

Eメールにてご連絡ください。 info@isi-ireland.ie または電話+353 (0) 1 872 7888 

 第2ステージ

ほとんどの問題は迅速かつ非公式に解決されますが、生徒（または保護者）がその結果に不満がある場合は、手紙を書いてください： 

監督
4 ミーティングハウス・レーン
メアリーの修道院
ダブリン7
D07 VY06
アイルランド