Skundų nagrinėjimo procedūra

Esame įsipareigoję teikti aukščiausio lygio klientų aptarnavimo paslaugas. Jei turite nusiskundimų, praneškite apie tai, kaip nurodyta toliau: 

1 etapas

Jei esate nepatenkinti bet kokiu mūsų paslaugų aspektu, kreipkitės į šiuos "ISI Dublin" darbuotojus: 

 Studentai, šiuo metu besimokantys vienoje iš mūsų suaugusiųjų mokyklų

Kreipkitės į mokyklos registratūrą ir paprašykite pakalbėti su akademiniu vadovu arba mokyklos direktoriumi. 

 Mokiniai (arba mokinių tėvai), šiuo metu besimokantys vienoje iš mūsų Jaunųjų mokinių mokyklų.

Kreipkitės į jaunesniųjų programos vadovą arba mokyklos direktorių  

 Dalyviai, šiuo metu studijuojantys pagal ISI Dublino HSP programą 

Kreipkitės į savo HSP koordinatorių  

 Studentai, kurie dar neatvyko arba jau išvyko iš ISI Dublino   

Susisiekite su mūsų komanda el. paštu info@isi-ireland.ie arba skambinkite telefonu: +353 (0) 1 872 7888 

 2 etapas

Dauguma problemų išsprendžiamos greitai ir neoficialiai, tačiau jei mokiniai (arba jų tėvai) nepatenkinti savo problemų sprendimu, jie turėtų rašyti: 

Direktorius
4 Meetinghouse Lane,
Marijos abatija,
Dublinas 7
D07 VY06
Airija