Sūdzību procedūra

Mēs esam apņēmušies nodrošināt visaugstākā līmeņa klientu apkalpošanu. Ja jums ir sūdzība, lūdzu, ziņojiet par to, kā norādīts turpmāk: 

1. posms

Ja esat neapmierināts ar kādu no mūsu pakalpojumu aspektiem, lūdzu, sazinieties ar šādiem ISI Dublin darbiniekiem: 

 Studenti, kas pašlaik mācās kādā no mūsu pieaugušo skolām

Lūdzu, sazinieties ar skolas reģistratūru un lūdziet runāt ar skolas direktoru vai direktori. 

 Skolēni (vai skolēnu vecāki), kas pašlaik mācās kādā no mūsu Jauno skolēnu skolām.

Lūdzu, sazinieties ar jauniešu programmas vadītāju vai skolas direktoru.  

 Dalībnieki, kas pašlaik studē ISI Dublinas HSP programmā 

Lūdzu, sazinieties ar savu HSP koordinatoru  

 Studenti, kuri vēl nav ieradušies vai jau ir pametuši ISI Dublin.   

Lūdzu, sazinieties ar mūsu komandu pa e-pastu info@isi-ireland.ie vai zvaniet pa tālruni: +353 (0) 1 872 7888 

 2. posms

Lielākā daļa problēmu tiek atrisinātas ātri un neoficiāli, taču, ja skolēni (vai vecāki) nav apmierināti ar savu problēmu iznākumu, viņiem jāraksta: 

Direktors
4 Meetinghouse Lane,
Marijas abatija,
Dublina 7
D07 VY06
Īrija