ขั้นตอนการร้องเรียน

เรามุ่งมั่นที่จะมอบการดูแลลูกค้าในระดับสูงสุด หากคุณมีข้อร้องเรียน โปรดรายงานตามที่ระบุไว้ด้านล่าง: 

ระยะที่ 1

หากคุณไม่พอใจเกี่ยวกับบริการด้านใดด้านหนึ่งของเรา โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ ISI Dublin ต่อไปนี้: 

 นักเรียนที่กำลังศึกษาอยู่ในโรงเรียนผู้ใหญ่แห่งหนึ่งของเรา

กรุณาติดต่อแผนกต้อนรับของโรงเรียนและขอพูดคุยกับผู้จัดการฝ่ายวิชาการหรือผู้อำนวยการโรงเรียน 

 นักเรียน (หรือผู้ปกครองของนักเรียน) ที่กำลังศึกษาอยู่ในโรงเรียน Young Learner ของเรา

กรุณาติดต่อผู้จัดการโครงการเยาวชนหรือผู้อำนวยการโรงเรียน  

 ผู้เข้าร่วมที่กำลังศึกษาอยู่ในโครงการ ISI Dublin HSP 

กรุณาติดต่อผู้ประสานงาน HSP ของคุณ  

 นักเรียนที่ยังไม่มาถึงหรือได้ออกจาก ISI Dublin แล้ว   

กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ทางอีเมล์ info@isi-ireland.ie หรือโทรศัพท์: +353 (0) 1 872 7888 

 ระยะที่ 2

ปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและไม่เป็นทางการ แต่ถ้าหากนักเรียน (หรือผู้ปกครอง) ไม่พอใจกับผลลัพธ์ของความกังวลของพวกเขา พวกเขาควรเขียนถึง: 

ผู้อำนวยการ
4 เลนมีตติ้งเฮาส์
โบสถ์เซนต์แมรี่
ดับลิน 7
ดี07 วีวาย06
ไอร์แลนด์