PROGRAMMES D'APPRENTISSAGE DE L'ANGLAIS POUR ADULTES

POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT

TUITION

Les remboursements sont accordés à la discrétion de la direction de l'ISI et chaque cas est traité individuellement. Les conditions suivantes s'appliquent.

• Annulation plus de 28 jours avant l'arrivée : remboursement intégral moins 200 euros.
• Annulation moins de 28 jours avant l'arrivée : remboursement intégral moins 500 euros.
• Annulation après le début du cours : Pas de remboursement

Les remboursements approuvés seront envoyés dans les 30 jours suivant la notification de l'annulation. Les frais bancaires d'envoi seront déduits du solde remboursé.

HÉBERGEMENT

Famille d'accueil

• Cancellation at least 2 full weeks prior to arrival: Full refund less 2 weeks accommodation fees + €60 accommodation booking fee
• Cancellation after the course start date: No refund

Résidence étudiante

• Cancellation at least 4 full weeks prior to arrival: Full refund less 4 weeks residence fees + €60 accommodation booking fee
• Cancellation after the course start date: No refund

TRANSFERTS

Aucun remboursement ne sera accordé aux étudiants qui demandent un transfert depuis l'aéroport au moment de la réservation, mais qui prennent ensuite d'autres dispositions ou qui arrivent avec plus de 70 minutes de retard sans en avoir informé l'école via le numéro d'urgence.

PAIEMENTS DE TIERS

Aucun remboursement ne sera effectué aux étudiants pour tout paiement à un tiers, effectué par l'ISI au nom des étudiants. Ces paiements comprennent, sans s'y limiter, les titres de transport, les visites, les activités extrascolaires, les frais d'inscription à l'école secondaire, les frais d'examen, les paiements/dépôts pour la résidence et les paiements/dépôts pour l'hôtel.

REFUS DE VISA

Les étudiants qui ne sont pas en mesure d'obtenir un visa d'étudiant peuvent annuler le cours demandé et doivent fournir un numéro de refus de visa et payer des frais d'annulation.

• Les frais d'annulation ci-dessous sont inclus dans les frais de dossier.
• Annulation pour cause d'impossibilité d'obtenir un visa : Remboursement intégral moins 100 € (sur présentation d'un numéro de refus de visa).
• Annulation pour cause d'impossibilité d'obtenir un visa de renouvellement : Remboursement intégral moins 50 euros (sur présentation d'une preuve de refus de visa).
• Les remboursements approuvés seront envoyés dans les 30 jours suivant la notification de l'annulation. Les frais bancaires d'envoi seront déduits du solde remboursé.

NOTES

• Aucun remboursement de dépôt d'examen ne sera effectué aux étudiants de l'année académique qui ne passent pas leurs examens aux dates prévues dans leur programme de cours.
• Les cours et les frais de cours sont non échangeables et non transférables.
• Les cours peuvent être reportés jusqu'à 12 mois après la date de début initiale sans pénalité (un préavis minimum d'une semaine est requis).
• L'hébergement en famille d'accueil peut être reporté jusqu'à 12 mois à compter de la date de début initiale sans pénalité (préavis minimum de 2 semaines).
• Les augmentations annuelles de prix n'affecteront pas les reports ou les notes de crédit émises (maximum de deux ans à partir des dates de cours initiales).
• Si un étudiant reporte ou reçoit un avoir pour un service de basse saison, mais qu'il réserve à nouveau en haute saison, le solde du service de haute saison sera facturé.
• Si un étudiant reporte ou reçoit un avoir pour un service en haute saison, mais qu'il réserve à nouveau en basse saison, le solde du service en basse saison lui sera remboursé.

Contactez le responsable des ventes et des partenariats Responsable des ventes et des partenariatsinfo@isi-ireland.ie