成人英語プログラム

キャンセル＆返金ポリシー

授業料

返金はISIの判断により、個別に対応させていただきます。以下の条件が適用されます。

• 到着の4週間前までのキャンセル：200ユーロを差し引いた全額返金
• 到着の4週間未満のキャンセル：500ユーロを差し引いた全額返金
• コース開始後のキャンセル返金不可

承認された返金は、キャンセルの通知から30日以内に送付されます。送金手数料は、返金される残高から差し引かれます。

アコモデーション

ISIダブリンレジデンス、ストーニーバッテリー宿泊施設

• ご到着4週間前以降のキャンセル：全額払い戻し、キャンセル料200ユーロを差し引きます。
• ご到着の4週間前以降にキャンセルされた場合、返金はございません。

第三者による住居（ポイント・キャンパス、ユーゴ、ダブリン・ネストなど）：

• 返金不可

ホームステイ：

• ご到着2週間前以降のキャンセル：全額払い戻し、キャンセル料200ユーロを差し引きます。
• ご到着2週間前以降にキャンセルされた場合、返金はございません。

ジュニアグループ/ミニステイ：

• • 到着の4週間以上前にキャンセルされたパッケージ：全額返金とし、生徒一人あたり200ユーロのキャンセル料を差し引きます。また、キャンセル時に発生した予約費用も差し引かれます。
  • ご到着前4週間以内にキャンセルされた場合、返金はございません。

トランスファー

予約時に空港送迎を申し込んだにもかかわらず、その後別の手配をした場合、または緊急連絡先を通じて学校に連絡せずに70分以上遅れて到着した場合、返金はいたしません。

第三者支払

ISIが学生のために行った第三者からの支払いについては、払い戻しはいたしません。これには、旅行パス、ツアー、課外活動、中等学校費用／デポジット、試験費用、レジデンス費用／デポジット、ホテル費用／デポジットが含まれますが、これらに限定されません。

ビザが必要な留学生

ビザが必要な学生は、請求書に記載されているエスクロー口座に授業料を支払う必要があります。授業料は、ビザの決定が下されるまでこの口座に保管されます。.

学生ビザを取得できない学生は、申請したコースをキャンセルすることができ、ビザ拒否番号を提出し、キャンセル料を支払う必要があります。

• 下記のキャンセル料には申込金が含まれています。
• ビザが取得できないことによるキャンセル：100ユーロを差し引いた全額を払い戻しいたします。
• 更新ビザが取得できないことによるキャンセル：50ユーロを差し引いた全額を払い戻しいたします。
• 承認された返金は、キャンセル通知から20営業日（4週間）以内に送金されます。送金手数料は返金される残高から差し引かれます。.

注意事項

• アカデミックイヤーの学生が、予定されたコースプログラムの日程に試験を受けなかった場合、試験保証金の返金は行われません。
• コースおよび受講料の変更・譲渡はできません。
• コースの延期は、当初の開始日から12ヶ月以内であればペナルティなしで可能です（最低1週間前までにご連絡ください）。

• アイルランドの祝祭日が含まれる週に予約されたコースは、その週の全日程の料金が請求されます。

• ホストファミリーでの滞在は、当初の開始日から12ヶ月以内であれば、ペナルティなしで延期することができます（最低2週間前までに通知する必要があります）。
• 毎年の値上げは、延期やクレジットノートの発行には影響しません。
• ローシーズンでのご利用を延期、またはクレジットノートを受け取った後、ハイシーズンに再度ご予約された場合、ハイシーズンのご利用料金の残金が請求されます。
• ハイシーズンのサービスを延期した場合、またはクレジットノートを受け取った後、ローシーズンのサービスを再度予約した場合、ローシーズンのサービスの残金は返金されます。

連絡先セールス＆パートナーシップマネージャーinfo@isi-ireland.ie